2019年11月份后，国内的电商平台就开始下架了电子烟和烟油产品，之后想要购买电子烟和烟油就只能通过线下的实体店购买了，然而即使已经明确了线上平台禁售电子烟和烟油，这线上和线下的销售的界限依然争议很大。
现在我们的生活离不开网络，特别是购物，已经占了我们平时购物的一半以上，网络带给我们便捷，它是很显然是可以提高我们生活各种效率的工具，所以即使在线下购买电子烟或烟油产品的时候，我们依然会使用到网络，不要一听到使用到网络就跟线上平台一样，其实很多时候完全不相关的，比如通过网络支付呢，它也是使用网络支付平台购买电子烟产品，但这却跟网络销售没有半点关系，所以我们需要的是抓住核心问题，那就是通过网络销售。
电子烟和烟油即将被纳入烟草管控，那么为什么电子烟和烟油的线下销售就会出现界限模糊的问题呢？我想这有两个原因，一个是电子烟和烟油的主力销售市场就是网络平台，无论是商家或者是客户都很难瞬间适应线下的销售和购买方式，第二个是电子烟和烟油跟香烟是差别很大的，香烟销售出去后是没有售后问题的（当然假烟除外），而电子烟和烟油是有售后，很多商家为了给客户提供更好的售后和提高客户的粘性，可能就会跟客户建立网络上的联通。
第一个原因还是比较好解决的的，通过法律的完善和线下购买的逐渐适应，这个因素会自然慢慢的消失了。而第一个因素就没那么容易解决了，除非以后有更详细的管理细节出台，不然这种线上和线下相关联的模糊界限会一直存在。
网络是我们生活离不开的工具，同时也是商家和客户建立联系的重要工具，不管是为了推广自家的产品有或者是收集客户的反馈，相关网络平台都很重要。比如，我们有一款新的产品上架了，那么作为商家很自然就想把这个信息推给自己的客户，那么商家就会在他们之间建立联系的平台发布相关信息。
又比如，客户在使用电子烟的时候有改进意见和缺陷的吐槽，商家可以在网络平台上收集这些信息反馈给厂家以便厂家可以改善产品，这也是通常其它商家正在做的事情。
从上面看，无论是通过网络平台推广或信息收集似乎并不违规，然而目前看，无论是商家或是品牌方似乎都没办法确认这种做法是否违规，它的界限是模糊的。
再就是在销售方面，客户通过网络平台咨询产品有没有库存，这是很正常的事情，而客户怕库存不足，那么客户又通过网络平台先下单，让商家预留产品，等有空去实体店提货，或者现在住的比较远，让商家邮寄，那么这样的操作是否违规？这又如何去界定呢？
所以目前电子烟的线上和线下的界限是模糊的，无论是商家或品牌商都不清楚自己目前的做法是否符合所谓的线下要求，只能边做边等政策的进一步落实吧。